Online podpora od odborníkov

Popisy produktov sú fajn, ale niekedy sa jednoducho potrebujete porozprávať s niekým, kto sa v tom naozaj vyzná. Preto sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť, či už ide o otázku týkajúcu sa výrobku alebo objednávky. Odpovedáme na telefóny, odpovedáme na e-maily a chatujeme s vami, pretože pre nás neexistuje "malá" otázka.

Telefón: Nemusíte sa predierať množstvom čísel, na všetko máme jedno číslo: +420228 229 183. Zavolajte a naša inteligentná ústredňa vás hneď spojí, či už potrebujete poradiť v e-shope alebo priamo v niektorej z našich predajní. Sľubujeme, že u nás nebudete počuť večné "obsadené" a telefón zdvihne jeden z našich odborníkov.

E-mail: Radšej píšete, ale nechcete čakať? Potom nám napíšte na info@autolaky-eshop.com. Na e-maily odpovedáme najneskôr do niekoľkých desiatok minút. Sme posadnutí tým, že máme "čistý stôl", takže nenecháme žiadnu požiadavku zaslanú počas pracovnej doby bez odpovede do nasledujúceho dňa. A tie, ktoré sú odoslané mimo pracovnej doby, vybavíme hneď, ako si ráno sadneme k počítaču.

Online chat: Potrebujete okamžitú odpoveď? Otvorte chat vpravo dole a opýtajte sa. Sme tu pre vás.

Predajne: V predajniach sa môžete stretnúť s našimi zákazníkmi: alebo sa zastavte v niektorej z našich predajní v Dolný Branný, Praha, Liberec alebo Ústí nad Labem.

Všetky vaše otázky a rozhovory zhromažďujeme na jednom mieste. To znamená, že ak ste s nami už raz hovorili - napríklad prostredníctvom chatu - a teraz nám napíšete e-mail, môžeme okamžite vidieť celú vašu históriu a pokračovať presne tam, kde sme skončili. Nemusíte nič zdĺhavo vysvetľovať. Vidíme aj vaše predchádzajúce objednávky, takže nemusíte hľadať ich číslo. Na komunikáciu s nami stačí použiť rovnaké kontakty (e-mail, telefónne číslo).